Informations pratiques

Horaires

Le Pont Saint Bénezet est ouvert tous les jours, toute l'année.

La dernière admission aux caisses se fait 30 minutes avant la fermeture du monument.

  • Du 1er au 13 juillet : 10h- 18h, dernier accès à 17h au Palais à 17h30 aux jardins du Palais et au Pont
  • Du 14 juillet au 15 août inclus : 10h-19h, dernier accès à 18h au Palais et à 18h30 aux  jardins du Palais et au Pont
  • Du 16 au 31 août inclus : 10h-18h, dernier accès à 17h au Palais et à 17h30 aux jardins du Palais et au Pont
  • Septembre : 10h-17h, dernier accès à 16h au Palais et à 16h30 aux jardins du Palais et au Pont

INFOS COVID-19

Règles de distanciation >1m ; Port du masque obligatoire

Types de visite

Les visites en individuel (seul, en couple ou en famille) : un audioguide en 11 langues (Fr, Ang, All, It, Esp, Nd, Jp, Ch, Russe, Polonais, Portugais) avec commentaire spécifique pour les enfants ainsi qu'une tablette numérique sont proposés gratuitement à l'entrée du monument.

Les visites guidées : supplément guide (voir tableau ci-dessous), possibilité en plusieurs langues, sur réservation.

Les visites en groupes : > voir la rubrique "spécial groupes"

Accessibilité

Grâce au réaménagement d’équipements d’accueil spécifiques (places parking, portes coulissantes, caisse dédiée, aplanissement des circulations, toilettes, monte charge…) et aux travaux de mise en accessibilité achevés début octobre 2015, le site du pont est aujourd’hui accessible aux personnes à mobilité réduite.

Un commentaire spécifique audioguidé spécifique est à disposition pour les personnes malvoyantes.

TARIFS

PALAIS DES PAPES

Plein tarif 12€
Tarif réduit 10€
Palais + jardins 14,50€ - réduit : 11,50€
Palais + Pont Saint Bénezet 14,50€ - réduit : 11,50€

PONT SAINT BENEZET

Plein tarif 5€
Tarif réduit 4€
Pont + jardins 8€ - réduit : 5€
Pont + Palais des Papes 14,50€ - réduit : 11,50€

NOUVEAU // LES JARDINS DU PALAIS DES PAPES

(Entrée par la cour Maria Casarès, à l’arrière du Monument)

Plein tarif 5€
Tarif réduit 3€

PONT + PALAIS + JARDINS

Plein tarif 17€
Tarif réduit 13€

TARIFS SPÉCIAUX

AVIGNON CITYPASS

Bénéficiez de35% de remise sur votre billet d’entrée, en choisissant votre Pass 24h (21€) ou 48h (28€) Et accédez à + de 10 sites de visite

SCOLAIRES

Palais des Papes 6,50€
Pont Saint Bénezet 3,50€
Palais + Pont 8€
Palais + jardins 8€
Pont + jardins 4€
Palais + Pont + jardins 9,50€

TO - CE

Palais des Papes 9€
Pont Saint Bénezet 3,50€
Palais + Pont 10,50€

GRATUITES

Enfants – 8 ans et à partir du 3ème enfant (-17 ans)
Avignonnais : tous les dimanches au Palais + Pont ; tous les jours aux jardins

TARIF GUIDE

Pour votre projet de visite : contactez notre service réceptif groupreservation@avignon-tourisme.com

AUTRES VISITES À THÈME

Tarifs divers selon durée et thème Voir toutes les visites guidées

DROIT DE PAROLE

PALAIS DES PAPES

Titulaire d’une carte de guide professionnelle européenne 25€
Dérogation spéciale 60€

PONT SAINT BENEZET

Titulaire d’une carte de guide professionnelle européenne 25€
Dérogation spéciale 60€

PALAIS + PONT

Titulaire d’une carte de guide professionnelle européenne 40€
Dérogation spéciale 80€

-----------------------------------

1 guide par groupe de 1 à 40 personne

-----------------------------------

CONDITIONS D’APPLICATION POUR TARIFS REDUITS

  • Enfants entre 8 et 17 ans
  • Etudiants universitaires (sur présentation de la Carte Etudiant en cours de validité)
  • Familles nombreuses (pour tous les membres de la famille, sur présentation de la Carte Famille nombreuse)
  • Personnes Handicapées à moins de 80% (sur présentation de la Carte)
  • Séniors de + de 60 ans (sur présentation d’une pièce d’identité)
  • Détenteurs de la carte CEZAM, bénéficient toute l’année en cours du tarif réduit sur le billet jumelé Palais + Pont ou billet Palais seul
  • Personnes bénéficiaires du RSA (sur présentation d’un justificatif)
  • Congressistes sur présentation de leur badge de congrès (Charte Bienvenue aux congrès valable pour le Palais et le billet jumelé Palais + Pont et Pont)
  • Groupes : à partir de 20 personnes (Pour les accompagnants, dans la limite de 4 personnes : tarif réduit sur l’entrée du Palais des Papes et du Pont ainsi que sur les expositions du Palais des Papes)

CONDITIONS D'APPLICATION POUR LA GRATUITE

  • Groupes scolaires d’Avignon et du Grand Avignon (en période scolaire uniquement)
  • Personnes handicapées à 80% et plus + accompagnateur
  • Conservateurs-Guides
  • Journalistes
  • Avignonnais et habitants de Montfavet (le dimanche du 1er septembre au 30 juin, sur présentation d’un justificatif de domicile)
  • Jeune scolarisé dans le Grand Avignon, de moins de 18 ans (tous les jours du 1er septembre au 30 juin sur présentation carnet scolaire)
  • Enfants de - de 8 ans
  • Personnels des sites appartenant aux groupements professionnels auxquels l’office de tourisme adhère (UDOTSI de Vaucluse) et auxquels le Palais des Papes et le Pont adhèrent (Bienvenue en Provence) : gratuité carte adhérent pour 2 personnes, ou carte invitation pour 2 personnes selon la mention indiquée sur la carte
  • Personnels des établissements partenaires de l’opération Pass (musées/monuments/excursions) : 1 gratuité sur présentation d’un justificatif professionnel
  • Demandeurs d’emploi sur présentation de la carte : justificatif récent (6 mois)
  • Détenteurs des cartes des professionnels de musées : Icomos et Icom-musée: gratuité d’entrée au Palais et au Pont.
  • Détenteurs cartes Pass Culture (Avignonnais – de 26 ans)
  • Groupes adultes (à partir de 20 pax) : 1 gratuité accompagnateur / Chauffeurs de bus
  • Groupes scolaires : 1 accompagnateur gratuit pour 10 élèves payants / Chauffeurs de bus
Pour toute demande de tarif réduit et/ou gratuité ne correspondant pas aux conditions ci-dessus, les visiteurs doivent envoyer une demande écrite à la direction.

TARIFS SPECIAUX (vente uniquement sur place)

Avignonnais – de 26 ans : 5 € palais/3,50€ pont (sur présentation d’un justificatif de domicile et d’une pièce d’identité

Tarif FAMILLES*

  • 2 adultes + 1 enfant = 37 €
  • 2 adultes + 2 enfants et plus = 45 €

*Applicable uniquement sur le billet forfait « Palais + Pont » / enfants entre 8 et 17 ans.

Calcul : les parents paient chacun le prix du billet groupé, les enfants entre 8 et 17 ans paient le prix du billet groupé tarif scolaire - puis le billet est gratuit à partir du 3ème enfant)

ACCESSIBILITE

En raison d'un grand nombre de marches, la visite du monument n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

CONDITIONS PARTICULIERES

• Le billet groupé Palais + Pont est valable le jour d’achat jusqu’au lendemain soir (à raison d’une seule entrée par site)

• Les personnes individuelles ayant suivi une visite guidée régulière du Palais des Papes ont le droit de retourner sur le parcours de visite classique à condition qu’elles ne soient pas sorties du Palais (si elles sortent du Palais, leur billet d’entrée ne sera pas utilisable).

• Les photos sont autorisées dans toutes les salles du Palais sauf dans les salles peintes : Chambre du Pape, Chambre du Cerf, Chapelle Saint Jean.

• Nos amis les chiens ne sont pas admis (sauf chiens accompagnant PMR)

MOYENS DE PAIEMENT

Groupes : bons de commande

NOTRE ENGAGEMENT

Le palais des papes est engagé pour l’environnement et invite les visiteurs à jeter leurs déchets dans les corbeilles mises à leur disposition dans les aires de confort et tout le long du parcours de visite.

DISPOSITIF DE SECURITE VIGIPIRATE

Contact

Office de tourisme d'Avignon

Tel. +33(0)4 32 74 32 74

Du lundi au vendredi de 9h à 18hSamedi de 9h à 17hDimanche et jours fériés de 10h à 17h

officetourisme@avignon-tourisme.com